Parcours accès à la qualification
Technicien d'Assistance en Informatique

Module 1 : Accueil positionnement et contractualisant du parcours de formation

▹ Repérer ses interlocuteurs

▹ Comprendre et adhérer aux objectifs de la formation

▹ Comprendre dans sa globalité les interactions entre les acteurs de la formation

▹ Communiquer et travailler en équipe

▹ Comprendre ce qu’implique le fait d’entrer en formation

▹ Identifier ses points forts et axes de progrès

▹ Connaître ses préférences en matière d’apprentissage

▹ Définir et formaliser ses attentes au regard de la formation

▹ Co-élaborer et adhérer à son parcours de formation individualisé

Module 2 : Informatique

▹ Maintenance matérielle

▹ Maintenance logicielle

▹ Assistance des utilisateurs

Module 3 : Compétences transverses d'employabilité - compétences numériques

▹ Construire et adapter ses outils, techniques et méthodes

▹ S’entrainer et évaluer ses points forts et axes de progrès

▹ Anticiper les difficultés éventuelles

▹ Cibler et démarcher les entreprises

▹ Connaître les sources d’informations fiables surInternet

▹ Rechercher de l’information, la traiter et la hiérarchiser

▹ Utiliser de manière professionnelle Internet, le téléphone et les réseaux sociaux dans sa recherche d’emploi et/ou de stage

▹ Savoir utiliser le téléphone professionnellement

▹ Maîtriser son identité virtuelle de messagerie

Module 4 : Accompagnement et préparation à la certification

▹ Acquérir la méthodologie de l’écrit demandé pendant la session

▹ Accompagnement à l’écriture du Dossier Professionnel

▹ Préparer à l’entretien technique

▹ Soutenance orale du dossier

▹ Faire le point sur la progression pédagogique du stagiaire pendant la formation

▹ Renforcer les compétences professionnelles, favoriser l’insertion professionnelles

▹ Gestion du stress Individualiser l’accompagnement